PREGUNTAS FRECUENTES
¿Que traer?
- Pantalones de sequía rápida (no jeans) y camisas blancas (atraen menos mosquitos) largas para caminatas en la selva tropical
- Chaqueta ligera (puede hacer un poco de frío por la noche y durante los viajes en canoa)
- Shorts, camisetas y sombrero para el sol para viajes en canoa y estadía en el Lodge. Cuidado usar shorts y camisetas durante el día para evitar quemarse en el sol
- Zapatillas y sandalias. Te proporcionamos botas de goma y ponchos de lluvia.
- Repelente de insectos con DEED
- Bloqueador solar, lentes de sol y traje de baño.
- Su propia medicina, artículos de aseo personal (le proporcionamos champú y jabón biodegradables)
- Linterna
- Tus documentos personales y dinero en pequeñas denominaciones para la visita a la Comunidad Siona ($ 10) y/o para las posibles bebidas adicionales en el bar
- De ser posible una mochila mediana y una mochila pequeña para caminatas
- Bolsas de plástico para poner tu ropa. En la canoa tu equipaje está protegido contra la lluvia, pero es mejor prevenir
- Cámara y binoculares. Ponemos a tu disposición un servicio de alquiler unos binoculares en el Lodge $ 10 por persona por todo el recorrido)
¿CUYABENO O YASUNI?
Hay diferentes opciones:
- Por aire: Hay dos servicios aéreos Quito – Coca – Quito, que ambos salen a las 9:30 y demoran 30 minutos:
- Aereoregional que cuesta $110 (no vuelos los domingos);
- LATAM (vuelos diarios) que cuestan hasta $200.
Los transfer Coca Cuyabeno demoran unas 3,5 horas; tienen un costo mínimo de $ 140 hasta 4 personas.
2. En autobús público:Hay servicios nocturnos de la linea Putumayo desde el terminal Sur de Quito, Quitumbe donde se llega en el Metro. Los servicios salen alrededor de las 11 de la noche y llegan en la madrugada en la entrada de Cuyabeno. Durante el día, hay servicios a Cuyabeno cada hora desde Quitumbe.
3. Autobús privado: Usamos un servicio de autobus privado que parte la noche anterior al inicio del programa. Cuesta $37 USD por trayecto / $74 (ida y vuelta) por persona. Vea cuadro:
Malaria / Yellow fever
Todas las habitaciones están equipadas con mosquiteros, pero te recomendamos llevar un repelente de insectos eficaz con DEET.
No se ha informado de malaria en la zona. Si decide tomar pastillas contra la malaria, es una elección personal. Tampoco se ha informado fiebre amarilla, vacunarse también es una elección personal.
Notas importantes:
Si tiene alguna duda sobre estos problemas médicos, consulte con un médico.
¿Como puedo pagar?
- Los pagos se pueden realizar en USD dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de la confirmación de la reserva. Las opciones de pago son mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito. Usamos la plataforma WeTravel para los pagos con tarjeta de crédito, que tiene un fee de recargo del 2,9%.
- Se requiere un pago inicial del 30 % para garantizar la reservacion
¿Qué dias operan?
- Nuestros tours pueden comenzar cualquier día de la semana, dependiendo de nuestra disponibilidad. Depende del número de turistas.
¿Ofrecen comidas especiales?
- Podemos prepararte comida vegetariana y sin gluten. Para todas las demás restricciones alimentarias, hacemos todo lo posible para acomodarlo. Si tiene un requisito especial, infórmenos, idealmente antes de viajar. También informe a tu guía. Explique su restricción alimentaria lo más detalladamente posible.
¿Cuál es la mejor época del año para visitar?
- Cuyabeno es un destino para todo el año. En los últimos años, la estación lluviosa y la estación seca han sido menos predecibles. En términos generales, septiembre – octubre y enero – febrero tienden a ser los meses más secos.
¿Ofrecen alojamiento para familias?
- Previa solicitud, podemos ofrecer alojamiento triple, con una litera y una cama normal. Nuestras cabañas estándar tienen dos habitaciones independientes cada una, acomodamos familias más grandes en habitaciones dobles/triples en la misma cabaña (entradas separadas, las habitaciones no se conectan).
¿Hay electricidad?
- Nuestra energía eléctrica es solar. Cada habitación tiene luz eléctrica, pero no tomas de corriente. En las zonas comunes se puede cargar las baterías de sus celulares y cámaras. No cargue sus computadoras y otros equipos de alta potencia, ya que sobrecargaría nuestro sistema.
¿Hay problemas de seguridad?
- En los últimos años no hemos tenido ningún incidente en la zona. Hay una presencia constante de las fuerzas de seguridad en la provincia de Sucumbius, donde se encuentra el Parque Nacional Cuyabeno. Es posible que haya oído hablar de algunos incidentes recientes en la frontera con Colombia, pero estos fueron en la región costera, para nada cerca de Cuyabeno, donde la situación es normal.
¿Qué pasa con las cancelaciones?
Si por alguna razón de fuerza mayor no puede viajar,,puede transferir su programa a otra persona. También puede posponer su programa sin costo adicional.
Las cancelaciones tendrán las siguientes políticas:
- Aviso de 30 días: 100% de reembolso
- Aviso de 29 a 15 días: 50% de reembolso
- Aviso de menos de 15 días: 0% de reembolso